Zwroty

W przypadku gdy chcesz zwrócić zakupiony u nas towar musisz spełnić te warunki:

  • musisz poinformować nas o zwrocie w terminie do 14 dni od otrzymania przez Ciebie przesyłki
  • zwracany towar nie może być używany
  • wypełnić formularz zwrotu (formularz zwrotu) i przesłać wedle uznania (mailowo bądź wrzucić do paczki)
  • do zwracanego towaru koniecznie dorzuć dowód zapłaty (paragon)

Masz dwie możliwości wysyłki:

Pieniądze zostaną zwrócone na podany przez Ciebie numer konta, jeszcze w dzień otrzymania paczki przez nas. Oczywiście po pozytywnej weryfikacji.

Reklamacje

W przypadku występowania wady towaru masz możliwość złożenia reklamacji.

W ramach reklamacji możesz:

  • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
  • przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
  • żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
  • żądać usunięcia wady.

Reklamacje możesz składać:

  • mailowo – sklep@ballerspot.pl,
  • telefonicznie – 724 722 632.

Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni.

Towar należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacji (formularz reklamacji):

  • na adres:
    ul. Kaliska 35, 63-308 Gizałki
  • poprzez szybkie zwroty Inpost szybkiezwroty.pl

WSZYSTKIE PRODUKTY W SKLEPIE OBJĘTE SĄ 2 LETNIĄ GWARANCJĄ PRODUCENTA

UWAGA – GWARANCJA NIE OBEJMUJE USZKODZEŃ MECHANICZNYCH JAK NP. OBTARCIA, ROZDARCIA, ROZCIĘCIA, ITP. A TAKŻE NIEDBAŁEGO UŻUTKOWANIA TOWARU.